Condiciones de uso

Live Canin ofrece un servicio de suscripción personalizada que permite a nuestros usuarios acceder a contenido de formación («contenido de Live Canin») a través de Internet en computadoras, tabletas y teléfonos móviles («dispositivos compatibles con Live Canin»). Estas Condiciones de Uso rigen su uso de nuestro servicio. Como se utiliza en estas condiciones, las expresiones «servicio de Live Canin», «nuestro servicio» o «el servicio» se refieren al servicio de contenido digital proporcionado por Live Canin que permite interactuar con el contenido y acceder a él a través del chat disponible en nuestro sitio web. Como se utiliza en estas condiciones, la expresión «usted» se refiere al usuario que ha creado la cuenta de Live Canin y está siendo facturado por la suscripción a través del método de pago elegido.

1. Suscripción

1.1. Su suscripción a Live Canin continuará hasta que sea cancelada. Para usar el servicio de Live Canin, debe tener acceso a Internet y un dispositivo compatible con Live Canin, y debe proporcionarnos uno o varios métodos de pago. Un «método de pago» se refiere a un método de pago actual, válido, aceptado, que se puede actualizar ocasionalmente e incluir el pago a través de su cuenta con un tercero. A menos que cancele su suscripción antes de la fecha de facturación, nos autoriza a cobrarle las tarifas de suscripción para el próximo ciclo de facturación a través de su método de pago (ver «Cancelación» a continuación). 1.2. Podemos ofrecer diferentes ofertas de suscripción. Los detalles específicos de su suscripción a Live Canin se encuentran en el sitio web livecanin.com al hacer clic en el enlace «Mi suscripción» disponible en la parte superior de las páginas una vez que inicie sesión.

2. Ofertas promocionales

Ocasionalmente podemos ofrecer ofertas especiales y promociones de suscripción («Ofertas»). La elegibilidad para las Ofertas se determina únicamente a discreción de Live Canin, y nos reservamos el derecho de revocar una Oferta y suspender su cuenta si consideramos que no es elegible. Es posible que los miembros de su hogar que ya estén o hayan estado suscritos recientemente a Live Canin no sean elegibles para ciertas Ofertas de lanzamiento. Es posible que utilicemos información, como el identificador del dispositivo, una dirección de correo electrónico de cuenta o el Método de pago utilizado con una suscripción existente o reciente de Live Canin, para determinar la elegibilidad para las Ofertas. Los criterios de elegibilidad y otras restricciones y condiciones se le proporcionarán cuando se suscriba a la Oferta o en otras comunicaciones que se pongan a su disposición.

3. Facturación y cancelación

3.1. Ciclo de facturación. Las tarifas de suscripción al servicio de Live Canin se cargarán a través de su método de pago en la fecha de pago específica indicada en la página «Mi suscripción». La duración de su ciclo de facturación depende del tipo de suscripción que haya elegido al registrarse en el servicio. En algunos casos, su fecha de pago puede cambiar, por ejemplo, si su método de pago no funcionó, si cambia de oferta o si su suscripción de pago comenzó en un día que no está en un mes determinado. Visite el sitio web livecanin.com y haga clic en el enlace «Mi suscripción» en el menú de su cuenta para conocer la fecha de su próximo pago. Si se suscribió a Live Canin utilizando una cuenta que tiene con un tercero como método de pago, puede consultar la información de facturación relacionada con su suscripción de Live Canin en su cuenta con el tercero correspondiente. 3.2. Métodos de pago. Para usar el servicio de Live Canin, debe proporcionarnos uno o varios métodos de pago. Nos autoriza a cobrar cualquier método de pago asociado con su cuenta en caso de que su método de pago principal sea rechazado o ya no esté disponible para el pago de sus tarifas de suscripción. Usted es responsable de cualquier monto no cobrado. Si el pago no se realiza debido a la expiración del método de pago, fondos insuficientes u otras razones, y no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso a nuestro servicio hasta que podamos cobrar un método de pago válido. Para ciertos métodos de pago, el proveedor puede cobrar ciertas tarifas, como tarifas por transacciones internacionales u otras tarifas relacionadas con el procesamiento de su método de pago. Los impuestos locales aplicables pueden variar según el método de pago utilizado. Consulte con el proveedor de su método de pago para obtener más información. 3.3. Actualización de sus métodos de pago. Puede actualizar sus métodos de pago visitando la página «Mi suscripción». También podemos actualizar sus métodos de pago con la información proporcionada por los proveedores de servicios de pago. Después de cualquier actualización, nos autoriza a seguir cobrando su cuenta a través del o los métodos de pago correspondientes. 3.4. Cancelación. Puede cancelar su suscripción a Live Canin en cualquier momento y seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. Los pagos no son reembolsables y no proporcionamos reembolsos ni créditos por períodos de uso parcial o por cualquier contenido de Live Canin no utilizado. Para cancelar su suscripción, acceda a la página «Mi suscripción» y siga las instrucciones. Si cancela su suscripción, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su período de facturación actual. Para saber cuándo se cerrará su cuenta, haga clic en «Mi suscripción». Si se suscribió a Live Canin utilizando una cuenta que tiene con un tercero como método de pago y desea cancelar su suscripción de Live Canin, es posible que deba hacerlo con ese tercero, por ejemplo, consultando su cuenta con ese tercero y desactivando la renovación automática o cancelando su suscripción a Live Canin a través de ese tercero. 3.5. Cambios en el precio y las suscripciones. Podemos cambiar nuestras suscripciones y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en la tarifa o suscripción solo será aplicable después de un período mínimo de 30 días a partir de recibir una notificación de nuestra parte. Si no desea aceptar el cambio en la tarifa o su suscripción, puede cancelar su suscripción antes de que entren en vigor dichos cambios.

4. Servicio de Live Canin

4.1. Debe tener al menos 18 años para suscribirse al servicio de Live Canin. Las personas menores de edad pueden usar el servicio solo bajo la supervisión de un adulto. 4.2. El servicio de Live Canin, así como cualquier contenido al que acceda a través del servicio, está destinado únicamente para uso personal y no comercial y no debe ser compartido con personas fuera de su hogar, a menos que su oferta lo permita. Durante el período de su suscripción, se le otorga un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder al servicio de Live Canin y al contenido de Live Canin. Aparte de lo anterior, no se le otorga ningún derecho, título o interés. Acepta no utilizar el servicio para proyecciones públicas. 4.3. A menos que se nos autorice expresamente, acepta no: (i) archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, producir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas, vender o utilizar el contenido e información de Live Canin (o obtenidos a través de él); (ii) eludir, eliminar, modificar, desactivar, destruir, bloquear, ocultar o contrarrestar las protecciones de los contenidos u otros elementos en el marco del servicio de Live Canin, incluida la interfaz gráfica de usuario, los anuncios o elementos publicitarios, los avisos de derechos de autor y las marcas registradas; (iii) utilizar robots, rastreadores web, herramientas de extracción del sitio web u otros métodos automatizados para acceder al servicio de Live Canin; (iv) descompilar, hacer ingeniería inversa o desmontar cualquier software, producto o proceso accesible a través del servicio de Live Canin; (v) insertar cualquier código o producto o manipular el contenido del servicio de Live Canin de cualquier manera; (vi) utilizar cualquier método de exploración, recopilación o extracción de datos; (vii) descargar, mostrar, enviar por correo electrónico o enviar o transmitir de cualquier manera cualquier contenido con el fin de interrumpir, destruir o restringir la funcionalidad de cualquier software o equipo informático o de telecomunicaciones asociado al servicio de Live Canin, incluido cualquier virus u otro código, archivo o programa de computadora. Nos reservamos el derecho de cancelar o restringir su uso de nuestro servicio si infringe estas Condiciones de Uso o utiliza el servicio de manera ilegal o fraudulenta. 4.7. La velocidad de visualización del contenido de Live Canin puede variar según el dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, como su ubicación, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de su conexión a Internet. 4.8. El servicio de Live Canin utiliza la tecnología ChatGPT de OpenAI. Al utilizar nuestro servicio, acepta que el contenido de sus interacciones en el chat de Live Canin se transferirá dentro de la empresa OpenAI para que pueda ser procesado por ChatGPT y luego devuelto a usted. Este intercambio de datos es necesario para el funcionamiento de Live Canin y usted está plenamente consciente de ello.

5. Contraseñas y acceso a la cuenta

Su contraseña es para su uso personal y debe mantenerse confidencial. Si permite que otros accedan a su cuenta (incluido el acceso a la información sobre el historial de visualización de la cuenta), acepta que esas personas actúen en su nombre y esté vinculado a cualquier cambio que realicen en la cuenta, incluidos, entre otros, los cambios en la suscripción. Para ayudar a mantener el control de la cuenta y evitar que usuarios no autorizados accedan a ella, debe mantener el control de los dispositivos utilizados para acceder al servicio y no compartir la contraseña ni la información del Método de pago asociado con la cuenta con nadie más. Acepta proporcionar y mantener información precisa sobre su cuenta, incluida una dirección de correo electrónico válida para que podamos enviarle notificaciones relacionadas con la cuenta. Podemos cancelar o suspender su cuenta para protegerlo a usted, así como para proteger a Live Canin o a sus socios, contra cualquier suplantación de identidad u otra actividad fraudulenta.

6. Varios

6.1. Nulidad – Invalidación. Si una o más disposiciones de estas Condiciones de Uso resultan inválidas, ilegales o inaplicables, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente aplicables y mantendrán su efecto. 6.2. Modificación de las Condiciones de Uso. Live Canin puede modificar estas Condiciones de Uso de vez en cuando. Le informaremos al menos 30 días antes de que dichas modificaciones entren en vigor. Si no desea aceptar las modificaciones, puede cancelar su suscripción antes de que entren en vigor. 6.3. Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos información relacionada con su cuenta (por ejemplo, autorizaciones de pago, facturas, cambios de contraseña o de Método de pago, mensajes de confirmación, notificaciones) únicamente de manera electrónica, como enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al registrarse.